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INFORMATION

◆配送について
宅配業者:佐川急便
・2,000円以上のお買い上げの場合:佐川飛脚宅急便
・2,000円未満のお買い上げの場合:佐川飛脚メール便
 (発送から商品到着までの目安:3〜4日、地域によってはもう少しかかる場合があります)
※ご注文配送日、配送時間の指定は出来かねますので予めご了承ください。
海外配送:誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、および、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

<備考>
配送日数の目安
・ご入金確認後、7日以内に発送いたします。なんらかの理由で発送が遅れる場合はご連絡させていただきます。
年末年始、夏期休暇中の配送
・年末年始および、夏季休暇中は商品を発送することができません。予めご了承ください。


◆配送に関するお願い
・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は一切承っておりません。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の取扱郵便局まで、直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。


◆返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後6日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担いたします。)
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は6日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・SALE対象品

尚、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。(但し、在庫がない場合は交換が出来ない場合がございます。)


◆返品方法
返品は以下の手順でお願いいたします。
1. 事前にEメールまたはお電話で以下までご連絡ください。
<株式会社オフィスとんで とんでショップ返品係>
・メールアドレス:info@tomde.co.jp
・TEL.06-6355-4455  受付時間:月〜金曜日11:00〜18:00 (年末年始、祝日を除く)
※返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
  事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
2. 返品する商品を何らかの箱に入れて返品してください。
3. 着払いの宅急便でお送りください。
<送り先> 〒530-0028 大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル東館10F
株式会社オフィスとんで とんでショップ返品係 行
4. 返品された場合は、その商品に関するお支払いはもちろん一切不要です。


◆消費税について
・消費税率 8%
・消費税計算順序 商品の合計金額に対して消費税計算
 1円未満消費税端数 四捨五入入


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